●めぐりあおいが大幅なお試し値下げをしない、たった１つの理由
今月は、ブログ更新が疎かになってしまいました。
単に書く気がなかっただけで、特になにもありません。苦笑
お客さまの感想や、新しいメニューのことなど、お伝えしたいことはたくさんあります。
先週は１週間ほどひとり旅を敢行してきたので、またその時のお話もしていきます。
改めまして、こんにちは。meguriaoi〜めぐりあおいオーナーのringela(りんじぇら)です。
今日は、めぐりあおいが大幅なお試し値下げをしない理由をお伝えしたいと思います。
◼️私が色々なサロンを利用して思ったこと
過去には私も数えきれないくらいのリラクゼーションサロンやエステサロンを利用してきました。
ダイエットをはじめたときに思ったのですね。
『エステサロンで本当に痩せるのならば、お試しコースのはしごをしても痩せるんじゃないかな？』
と、単純にね。笑
というわけでやりましたよ。
エステのはしご！
行動力だけは半端ないと私が自信を持って言わなくても『ringela行動力ありすぎてすごーい！』って言われまくってるringelaが。笑
最大手から、地元のちょっと名の知れたエステまで。
お値段は１回、５００円から３０００円くらいでした。
正規料金は１５０００円前後のものが多かった気がします。
メニュー内容は色々ありまして。
・ハンドによるマッサージ
・カッピング
・エンダモロジー
・ヒートマット
・パック
・キャビテーション
・ラジオ波
などなど…
お店によって、全身やってくれるところもありますが、お試しなので部位が限定されることもあり。
私は下半身デブだったので、基本は、下半身中心にお願いしました。
10店舗は回ったと思います。
その結果、
見た目全く変わりませんでした。汗
１回でも痩せる。
そう謳っているし、サイズも前後計測して、もちろんその場は数字は下がります。
それでも私は納得も満足もしなかったのです。
その、自分の「気持ち」に、疑問を持ったのです。
◼️私がお試しに納得も満足もできなかった３つの理由
○ 内容が短縮版だった
安いのにはもちろん理由があります。
当たり前ですが、お試しなので当然、時間も短いし内容も薄くなります。
カウンセリングもアンケート形式で記入するだけでエステティシャンと細かくお話することはありません。
○あくまでも体験が前提
エステで痩せるかどうかを見たい私に対して、お店が提供しているのはあくまでも「エステ体験」に尽きます。
この時点で、お客さま側とお店側で思惑にズレが生じます。
お店は施術者との相性やサロンの雰囲気、使用している機械や受け心地などを見てもらいたいと考えていると思います。
それはそれでもちろん大切なのですが、お客さまからしてみたら
ここで痩せられるか否か
がいちばん大切なポイントなのではないかと思うのです。
○意思疎通が図れない
上に書いたように、お客さまとお店の思惑にズレが生じているので、当然ながら意思疎通を図ることができません。
いくつかのエステで施術者と話していて、ことばの端々から感じたのは
『要は痩せればいいんでしょう？』
という気持ちでした。
向こうはプロだから、どう痩せるか、どんな痩せ方が私に合ってるのか、頭ではわかっているのかも知れません。
でも、お客さまからしてみれば、わからないからプロに頼ろうとしているわけです。
カウンセリングは、お試しだからこそ大切なんだとすごく思いました。
これらの理由から、
結局、本メニューを体験しないと意味がない
ということを痛感したわけです。
◼️お客さまとして、またお店側としての視点を合わせてみて思うこと
サロンを経営する立場として思うのは、
手抜きでお客さまが満足するわけがない
ということに尽きるのです。
お試し＝手抜き、というわけではありません。
正規の内容を、本当に破格で行うサロンも実際にはあります。
でも、お客さまからしてみれば
そう受け止められても仕方がない
と、エステサロンによっては、そう思わざるをえませんでした。
◼️めぐりあおいが大幅なお試し値下げをしない、たったひとつの理由
ringela自身がお試しエステを含め、色々なリラクゼーションの施術や接客を体験したうえで、めぐりあおいはメニューや価格設定を行なっています。
大幅にお試し値下げをしない、たったひとつの理由。
それは、
お客さまの価値を下げたくないから
それだけなのです。
私が、お客さまに完全に向き合って施術をする。
それはプロの仕事をするうえで、極々当たり前のことです。
でも、大きく値下げをしてしまえば、私たちも経費がかかってますから、内容も削らざるを得なくなります。
そうすれば、お客さまはどう思われますか？
定価１００００円が半額の５０００円！
と謳ってるのに、実際のところはその価格なりの内容だったら。
人によっては、騙されたと思うのも無理はないと思います。
行かなければよかった。
安くても損した。
めぐりあおいは、お客さまをそんな気分にさせたくはありません。
✳︎
◼️さいごに、めぐりあおいからのお約束です。
めぐりあおいでも、お試し価格の設定はございます。
はじめての方は基本、施術内容から２０００円引きで提供させていただいております。
✳︎出張サービスにつきましては、割引はございません（交通費をサービスさせていただいてます）
短いコースは、午前１０時までのご予約限定でお値引きさせていただいております。
ですが、
はじめてのお客さまでも、お値引きしていても、正規の内容で提供することをお約束します^ ^
カウンセリングは、お客さまのお悩みを解決するためにとっても大切なお時間となりますので、予定よりお時間をいただくことがあります。
はじめてのお客さまは特に、お時間に余裕を持ってお越しいただけると助かります。
そして、リピートいただいているお客さまにはもちろん、感謝の気持ちを込めたより深いサービスを提供させていただいております。
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みなさまとのご縁を楽しみにお待ちしてます。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
